در راستای تسهیل امور ارباب رجوع و تکریم ایشان و همچنین کاهش ترددهای غیر ضروری، اقدام به راه اندازی سامانه پاسخگوئی مراجعین شده است تا به تدریج کلیه امور مرتبط به این معاونت تحت پوشش سامانه مذکور قرار گیرد. بر اساس برنامه ریزی صورت گرفته حداکثر تا سه ماه آتی پاسخگوئی تمامی امور از طریق سامانه مذکور صورت خواهد گرفت.

با توجه به اینکه هم اکنون سامانه پاسخگوئی مراجعین دبیرخانه شورای آموزش پزشکی و تخصصی به آدرس http://cgme.behdasht.gov.ir و سامانه پاسخگوئی مراجعین اداره کل امور شاهد و ایثارگر به آدرس https://mep.behdasht.gov.ir/vsa/s راه اندازی شده است.